你好病人
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病人资源
70年来，德克萨斯大学西南医学中心一直188博金宝网页官网在治愈和治疗患者，推动医学事业的发展。我们提供各种资源来帮助患者准备他们的探访，在我们的医院和诊所帮助他们，并在他们回家后支持他们。
欢迎来到德克萨斯大学西188博金宝网页官网南医学中心
以下是我们为病人和他们的家人在访问或停留期间提供帮助的便利设施、服务和信息的列表。
我们在小威廉·p·克莱门茨大学医院，Zale Lipshy馆- William P. Clements Jr.大学医院和一些118金宝搏抽水 在我们的校园。有关特定地点的病人资源的更多细节，请访问我们的118金宝搏抽水 部分。
虚拟的护理
虚拟护理包括德克萨斯大学西南分校与患者、提供者和其他卫生专业人员的所有远程互动。188博金宝网页官网虚拟护理消除了到校园的需要，并允许医疗保健来找你。视频访问是德克萨斯大学西南分校虚拟护理提供的一个重要组成部分。188博金宝网页官网
任命
新病人可以通过电话预约214-645-8300或通过一个在线表单．
现有患者可使用MyChart．
客诊服务
客人和病人服务代表可以帮助每个病人的住院和客人的访问尽可能地舒适和愉快。
我们在两家医院和校园附近的门诊部都有代表。
代表可以帮助协调或安排:
- 指示方向
- 回答问题
- 安排个人医疗服务，例如护送或坐轮椅
- 酒店的建议
- 运输
- 食品供应
- 客人托盘
- 区域餐厅推荐
- 翻译服务
- 公证服务
- 信件及包裹递送
- 头发护理约会
- 录像及阅读资料(包括报纸)
- 和更多的
如需帮助，请致电214-633-4700或电子邮件GuestServices@utsouthwestern.edu．
支持服务
188博金宝网页官网UT Southwestern提供多种支持服务帮助在医院和诊所的病人，甚至在他们回家之后;这些包括:
- 牧师服务
- 家庭健康护理
- 口译员
- 新生婴儿的照片
- 公证服务
- 社会工作及个案管理
- 义工服务
- 妇女资源中心
评论和问题
虽然我们希望每位病人的探访都能顺利进行，但重要的是要告知我们病人的担忧，以便我们能够采取适当的步骤来解决这些问题。
患者有权就其就诊的任何方面(如医疗、服务、条件、账单)提出口头或书面投诉或关注，并期望得到及时答复。如果您有任何意见、问题或担忧，我们建议您或您的代表:
- 与你的直接照顾者讨论
- 和你正在接受治疗的诊所或服务机构的经理谈谈
如果您认为您的问题或担忧没有得到充分解决，您可以通过联系患者援助办公室通过电话在214-648-0500，电邮地址为patientassistanceoffice@utsouthwestern.edu，或以书面寄往:
患者援助办公室
188博金宝网页官网德克萨斯大学西南医学中心
哈利海恩斯大道5323号
达拉斯,TX 75390 - 8831
病人资源指南
下载病人资源指南(PDF)， UT Southwestern的设施、服务和诊所的概述。188博金宝网页官网
网上支付账单
你可以通过登录来在线支付你的诊所和医院的账单MyChart．